Jouw rol

Als Base & Retentie Marketeer bij Yourhosting werk je op het snijvlak van data, klantgedrag en content. Je zorgt dat klanten langer blijven, vaker kiezen en meer waarde halen uit hun diensten. Je ontwikkelt campagnes gericht op churnreductie en cross- en upsell, analyseert klantdata en werkt samen met marketing en customer support om relevante en effectieve klantcommunicatie neer te zetten.

• Je vertaalt klantdata naar concrete retentie- en upsellcampagnes
  
• Je werkt samen met customer support aan proactieve klantbehoudacties
  
• Je analyseert kanaalprestaties en verbetert op basis van inzichten
  
• Je ontwikkelt gerichte flows in Hubspot en andere tools
  
• Je werkt nauw samen met collega’s van branding, automation en content
  
• Je draagt bij aan de roadmap voor klantwaarde en loyaliteit
  
• Je helpt klantcommunicatie persoonlijker en effectiever te maken

Jouw team

Je werkt binnen het marketingteam van Yourhosting, waar je nauw schakelt met de marketingmanager en andere specialisten op het gebied van CRO, advertising, branding en content. De organisatie zit in een transitie waarin marketing een grotere rol krijgt. Jij brengt overtuigingskracht en structuur in een team dat in ontwikkeling is.

Ben jij de juiste match?

Je komt het best tot je recht in deze rol als je energie haalt uit klantinzicht, gedragsdata en het verbeteren van klantwaarde. Je hebt overtuigingskracht, analytisch inzicht en weet mensen in beweging te krijgen met slimme campagnes.

• Je hebt hbo werk- en denkniveau en meerdere jaren ervaring in base, retentie of marketing automation
  
• Je werkt data-gedreven en houdt van optimaliseren
  
• Je bent communicatief sterk en weet collega’s te overtuigen van je aanpak
  
• Je hebt ervaring met tools als Hubspot, Google Analytics en e-mailmarketing
  
• Je schakelt makkelijk met zowel tech- als contentcollega’s
  
• Je hebt affiniteit met B2C én B2B-klantcommunicatie