Jouw rol

Als Lead Marketing & Loyalty geef je richting aan het complete digitale marketing- en loyaliteitsdomein van deze organisatie. Je bouwt en stuurt twee specialistenteams aan: één voor acquisitie en merkactivatie (SEO, SEA, social en content) en één voor retentie en klantwaarde (e-mailmarketing, CRM en loyalty). Je ontwikkelt een datagedreven strategie, zet KPI’s en structuren neer en zorgt voor meetbare impact op performance, klantwaarde en merkbeleving.

• Je ontwikkelt en bewaakt de strategie voor marketing en loyalty binnen e-commerce
  Je geeft leiding aan een multidisciplinair team van specialisten
• Je vergroot klantwaarde met inzichten uit data, CRM en marketing performance
• Je versterkt de merkidentiteit met onderscheidende communicatie
• Je signaleert trends en vertaalt innovaties naar groeikansen
• Je stuurt op het verminderen van afhankelijkheid van externe bureaus
• Je werkt aan een duurzame mix van paid, organic en loyalty-kanalen

Jouw team

Je stuurt direct een team van ongeveer 8 specialisten aan binnen het digitale domein. Samen met de Lead Platform & Commerce en de toekomstige Head of Digital Commerce vorm je de kern van de e-commercekoers. Je werkt nauw samen met development, product owners en externe bureaus. Je team is in opbouw: jij speelt een sleutelrol in het vormen, verbinden en laten excelleren van de mensen om je heen.

Ben jij de juiste match?

Je komt het best tot je recht in deze rol als je leiderschap combineert met digital expertise en een duidelijke visie. Je weet hoe je teams laat groeien, schakelt soepel tussen strategie en operatie en bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen.

• Je hebt hbo of wo werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar ervaring in digital marketing, CRM en loyalty
  Je hebt ervaring met het aansturen van experts in een multidisciplinair team
• Je bent analytisch sterk en resultaatgericht
• Je brengt structuur en weet hoe je van strategie naar realisatie komt
• Je hebt kennis van performance-kanalen én weet hoe je loyaliteit bouwt
• Je bent communicatief, verbindend en neemt collega’s mee in vernieuwing