CRM Manager

Maak van Salesforce het commerciële fundament onder zes groeiende handelsorganisaties.

Als CRM Manager breng je klantdata, commerciële processen en mensen samen. Je ontwikkelt Salesforce verder, helpt verschillende bedrijven slimmer samenwerken en zorgt dat commerciële kansen sneller worden herkend en benut.

  • Digital marketing
  • Enschede
  • 36 - 40 uur
  • €5.000 t/m €6.700
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Innovatieve organisatie

Jouw rol

Jij bepaalt de koers van het contentdomein en zorgt ervoor dat content, technologie en commercie samenkomen in een onderscheidende online klantbeleving. Met jouw visie bouw je aan een toekomstbestendige contentstrategie die bijdraagt aan vindbaarheid, conversie en duurzame groei.

Content is binnen Elektramat veel meer dan tekst en beeld. Het is een essentieel onderdeel van de commerciële strategie en een belangrijke aanjager van online succes. Je krijgt de vrijheid om nieuwe ideeën te introduceren, AI en nieuwe technologieën slim toe te passen en de manier waarop content wordt georganiseerd verder te professionaliseren.

Samen met vijf andere domeinleads vorm je het strategische hart van de Digital Commerce-organisatie. Ieder brengt zijn of haar eigen expertise mee, terwijl jullie gezamenlijk richting geven aan de volgende groeifase. Je werkt dagelijks samen met een team van contentspecialisten en vertaalt data, klantinzichten en technologische ontwikkelingen naar een schaalbare contentaanpak die klaar is voor de toekomst. In deze rol:

  • Ontwikkel je de contentstrategie voor de volledige digitale klantreis en geef richting aan de verdere groei van het contentdomein.
  • Vertaal je commerciële doelstellingen, klantinzichten en doelgroepbehoeften naar een onderscheidende contentaanpak die bijdraagt aan een consistente klantbeleving.
  • Bouw je schaalbare contentprocessen waarin AI, automatisering en slimme tooling optimaal worden ingezet.
  • Experimenteer je met A/B-tests, nieuwe contentformats en datagedreven optimalisaties om de online prestaties continu te verbeteren.
  • Ontwikkel je een toekomstbestendige visie op content, AI, beeldgebruik en user generated content en vertaal deze naar concrete initiatieven.
  • Coach en inspireer je het contentteam en creëer een omgeving waarin mensen kunnen groeien en excelleren.
  • Werk je samen met de andere domeinleads aan de verdere ontwikkeling van de Digital Commerce-strategie en positioneer content als een belangrijke motor achter commerciële groei.

Jouw team

Je geeft leiding aan een enthousiast team van vormgevers, een videograaf en een contentspecialist. Een team met veel creativiteit, vakinhoudelijke kennis en de ambitie om content naar een nog hoger niveau te tillen. Jij brengt de strategische visie, creëert focus en structuur en helpt het team verder groeien. Zo zorg je ervoor dat content niet alleen inspireert, maar ook aantoonbaar bijdraagt aan merkbeleving, klantbeleving en commerciële resultaten.

Daarnaast werk je intensief samen met de domeinen Digital Marketing & Loyalty, Platform, Data en E-commerce. Juist die multidisciplinaire samenwerking zorgt ervoor dat ideeën snel worden vertaald naar slimme oplossingen en zichtbare impact. Je schakelt dagelijks met specialisten vanuit verschillende disciplines en bouwt samen aan een digitale klantbeleving die continu blijft verbeteren.

De cultuur is ondernemend, ambitieus en open. Collega's inspireren elkaar, delen actief kennis en werken vanuit een gezamenlijke ambitie om iedere dag beter te worden. De lijnen zijn kort, initiatief wordt gewaardeerd en je krijgt alle ruimte om jouw visie om te zetten in blijvende impact.

Wat je krijgt

bij de organisatie.

Salaris & bonus

Een salaris tussen de €5.000 en €6.700, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, plus een jaarlijkse bonusregeling gekoppeld aan de bedrijfsdoelstellingen.

 
 
 

Flexibiliteit in je werkweek

Veel vrijheid om je werkweek flexibel in te delen, met de mogelijkheid om hybride te werken en werk en privé op een prettige manier te combineren.

 

Thuiswerkbudget

Een budget om jouw thuiswerkplek ergonomisch en comfortabel in te richten.

Vitaliteit & welzijn

Een sportbudget en toegang tot een moderne inhouse sportschool en faciliteiten om gezond en energiek te blijven.

Extra voordelen

Personeelskorting op het assortiment, een MacBook van de zaak en regelmatig georganiseerde activiteiten en evenementen.

 
 
 

Ben jij de juiste match?

Jij ziet content als een strategische groeiversneller. Je krijgt energie van het ontwikkelen van een heldere visie, het bouwen aan toekomstbestendige processen en het verbinden van creativiteit, data en technologie. Je denkt vooruit, durft keuzes te maken en weet hoe je content laat bijdragen aan een onderscheidende klantbeleving én commerciële groei.

Je herkent jezelf in het volgende:

  • Je hebt ruime ervaring met het ontwikkelen en realiseren van een contentstrategie binnen e-commerce of een digitale omgeving.
  • Je begrijpt hoe content, beeld, technologie en data elkaar versterken binnen de digitale klantreis.
  • Je ziet kansen om AI, automatisering en slimme tooling in te zetten om content efficiënter, schaalbaarder en effectiever te organiseren.
  • Je neemt beslissingen op basis van data, klantinzichten en marktontwikkelingen en vertaalt deze naar concrete verbeteringen.
  • Je weet verschillende contentvormen, kanalen en doelstellingen samen te brengen tot één consistente merk- en klantbeleving.
  • Je bent een inspirerende leider die collega's coacht, talent ontwikkelt en mensen meeneemt in verandering.
  • Je voelt je thuis in een ondernemende organisatie waar je veel ruimte krijgt om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid te pakken en de koers van content mede te bepalen.

Herken je jezelf niet in ieder punt? Laat je daardoor vooral niet tegenhouden. We zijn vooral op zoek naar een ervaren e-commerceprofessional met visie, leiderschap en ondernemerschap. Iemand die wil bouwen aan de volgende groeifase van één van de grootste e-commerceorganisaties van Twente. Denk jij dat jij daarin het verschil kunt maken? Dan maken we graag kennis met je.

Solliciteer hier

Op deze vacature.

Naniek Lenderink
Meer weten? Neem contact op met Naniek
Naniek Lenderink

Meer weten?

Naniek kan je alles vertellen.

Heb je een vraag over deze vacature? Wil je meer informatie? Of wil je weten welke andere vacatures we op korte termijn verwachten?

Contact
Emerce100 Beste Fullservice Digital Agency '26

#1 Fullservice Digital Agency '26

Since 2005 - #1 Fullservice Digital Agency '26