Jouw rol

Je richt je niet alleen op engagement, maar vooral op klantwaarde op de lange termijn. Door slim gebruik te maken van segmentatie, automation en inzichten uit klantdata zorg je ervoor dat gebruikers actief blijven, meer waarde uit het platform halen en minder snel afhaken. Je beweegt je op het snijvlak van marketing, data en customer experience en speelt een belangrijke rol in het verder professionaliseren van lifecycle marketing binnen de organisatie.

• Ontwikkelen van geavanceerde e-mailflows en lifecyclecampagnes gericht op activatie, retentie en loyaliteit
• Opzetten van triggered communicatie gebaseerd op klantgedrag, productgebruik en lifecyclefase
• Bouwen van slimme segmentaties op basis van waarde, engagement en churn-risico
• Analyseren van campagneresultaten en deze inzichten vertalen naar concrete optimalisaties en groeikansen
• Continu werken aan het verbeteren van klantbehoud, verlengingen en customer lifetime value
• Verbinden van marketing automation met bredere marketing- en CX-doelstellingen binnen de organisatie

Jouw team

Je wordt onderdeel van een multidisciplinair marketingteam waarin specialisten op het gebied van CRO, advertising, branding, content en data intensief samenwerken. Je schakelt met de marketing manager en werkt daarnaast veel samen met teams binnen de organisatie. Deze combinatie zorgt ervoor dat inzichten uit klantgedrag snel worden vertaald naar concrete verbeteringen, campagnes en optimalisaties. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, veel eigenaarschap en ruimte om initiatief te nemen.

Ben jij de juiste match?

Je voelt je thuis in een omgeving waar data, technologie en klantbeleving samenkomen. Je denkt analytisch, maar verliest de gebruiker nooit uit het oog. Je krijgt energie van het optimaliseren van klantreizen en weet hoe je automation inzet om impact te maken.

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen e-mailmarketing, CRM, retentie- of lifecycle marketing
• Je werkt sterk datagedreven en hebt ervaring met segmentatie, analyses en marketing automation
• Je denkt in klantreizen, flows en optimalisaties in plaats van losse campagnes
• Je hebt ervaring met tools zoals HubSpot en Google Analytics
• Je schakelt makkelijk met verschillende stakeholders en weet ideeën helder over te brengen

Ben je niet zeker of je volledig aan het profiel voldoet? Dat is geen probleem. We kijken liever naar potentieel, motivatie en de manier waarop jij waarde toevoegt dan naar een perfect lijstje aan eisen.